Alguém está se passando por você
Sua conta continua com você, mas existe um perfil copiando suas fotos e seu nome para enganar quem confia em você. Além do prejuízo dos outros, é a sua reputação em jogo.
Peça denúncias, mas peça certo: várias pessoas denunciando o mesmo perfil pelo motivo correto ("fingindo ser outra pessoa") pesa mais do que centenas de denúncias em motivos diferentes.
O que costuma acontecer
- Perfil com seu nome, suas fotos e usuário parecido, com uma letra ou ponto a mais.
- Mensagens em seu nome pedindo Pix, sorteio ou dados.
- Seguidores perguntando se você trocou de conta.
- Anúncios pagos usando sua imagem.
- Perfil falso bloqueando você para dificultar a denúncia.
Como agir
Documente tudo antes
Prints do perfil, das conversas e dos anúncios, com data. Se o perfil cair, essa é a prova que resta.
Faça a denúncia correta
Use o motivo de falsa identidade e, quando existir, envie documento com foto para comprovar que o nome é seu.
Peça que seus seguidores denunciem pelo mesmo motivo
Um post explicando o golpe e indicando o caminho da denúncia funciona melhor que pedir "denunciem".
Avise quem já foi abordado
Quem recebeu mensagem pode registrar ocorrência, e isso fortalece o caso.
Considere a via jurídica
Uso indevido de imagem e nome tem consequência legal. Nosso departamento jurídico avalia o caso.
Quando a denúncia sozinha não resolve
Perfis que criam cópias em série voltam depois de derrubados. Nesses casos o caminho é jurídico, com registro da autoria e pedido formal — que costuma alcançar também os prejuízos causados.
Como ajudamos
Organizamos a documentação, conduzimos as denúncias pelo caminho certo e, quando necessário, seguimos com apoio jurídico para remoção e indenização. Avaliação gratuita.
Vamos olhar o seu caso antes de você pagar qualquer coisa
Conte o que aconteceu e dizemos, com franqueza, se dá para recuperar, quanto tempo leva e quanto custa. Se não houver chance, falamos isso também.
Falar com um especialista Atendimento pelo chat · sinal no início e o restante só após a recuperaçãoPerguntas frequentes
Quanto tempo leva para derrubar um perfil falso?
Casos simples saem em dias. Perfis reincidentes exigem uma abordagem mais firme, incluindo a via jurídica.
Posso processar quem criou o perfil?
Sim. Uso indevido de nome e imagem gera responsabilidade, e há casos de indenização. Avaliamos se o seu caso se aplica.
O perfil falso está anunciando com minha foto. O que faço?
Além da denúncia do perfil, é possível denunciar o anúncio, o que costuma ter análise mais rápida por envolver pagamento.